bilimsel
Üye
Roma – Müşteri güvenliği, Mart 2024'te uygulanan garantinin garanti programına yeni önlemler eklemenin yanı sıra, tazminat taleplerine adanmış bir çevrimiçi platform başlatan Stellantis'in anahtar değeridir. Hizmet, aşırı yağ tüketiminden ve/veya dağıtım kayışının erken bozulmasından kaynaklanan önceki nesiller 1.0 ve 1.2 motorlarda onarım maliyetlerine (1 Ocak 2022 ve 31 Aralık 2024 arasında sözleşmeli) sahip olan Avrupalı tüketicilere yöneliktir.
Bunların hasarının ve ilgili değerlendirmelerinin daha hızlı ve daha basit bir sunumunu kolaylaştırmak için yaratılan tazminat platformu (https://stellantis-upport.com), tüketicilerin hızlı ve rahat bir şekilde gerekli uygulamaları ve belgeleri yüklemelerine izin verecektir. Uygulama, Ocak ayında Fransa ve İspanya'da başlayan önceden seçilmiş müşteriler tarafından şikayetlerin ilk değerlendirmesi olacak. Hizmet, diğer Avrupa pazarlarına giderek açılacak ve tazminat elde etmek için koşullardan biri olacak, tanı ve onarımın yetkili ağ üzerinden yapıldığından emin olmaktır.
Yeni çevrimiçi platformun tanıtımı ile birlikte Stellantis, önceki nesil PureTech motorlarında garantiyi en fazla 10 yıl veya 180.000 kilometre karşılığında maliyetlerin% 100'ünü (hem parça hem de işçilik) karşıladı. Olağanüstü garanti ayrıca yeni “Check+” ın uygulanmasını; Önerilen bakım ve onarımları takip eden kullanılmış araçların güvenilirliği ile ilgili sertifika. Geçmişin kritik sorunlarını ortadan kaldırmak için, mevcut PureTech motorları (başlangıçta 2012'de başlatıldı) mimari evrim ve yeni parçaların% 70'i ile tasarlanmıştır. “Çok sayıda ve zorlu uzun süreli testler – Stellantis basın bültenini sonuçlandırıyor – bu yeni nesil motorlar için çok yüksek bir güvenilirliği doğruladı”.
Konular
Bunların hasarının ve ilgili değerlendirmelerinin daha hızlı ve daha basit bir sunumunu kolaylaştırmak için yaratılan tazminat platformu (https://stellantis-upport.com), tüketicilerin hızlı ve rahat bir şekilde gerekli uygulamaları ve belgeleri yüklemelerine izin verecektir. Uygulama, Ocak ayında Fransa ve İspanya'da başlayan önceden seçilmiş müşteriler tarafından şikayetlerin ilk değerlendirmesi olacak. Hizmet, diğer Avrupa pazarlarına giderek açılacak ve tazminat elde etmek için koşullardan biri olacak, tanı ve onarımın yetkili ağ üzerinden yapıldığından emin olmaktır.
Yeni çevrimiçi platformun tanıtımı ile birlikte Stellantis, önceki nesil PureTech motorlarında garantiyi en fazla 10 yıl veya 180.000 kilometre karşılığında maliyetlerin% 100'ünü (hem parça hem de işçilik) karşıladı. Olağanüstü garanti ayrıca yeni “Check+” ın uygulanmasını; Önerilen bakım ve onarımları takip eden kullanılmış araçların güvenilirliği ile ilgili sertifika. Geçmişin kritik sorunlarını ortadan kaldırmak için, mevcut PureTech motorları (başlangıçta 2012'de başlatıldı) mimari evrim ve yeni parçaların% 70'i ile tasarlanmıştır. “Çok sayıda ve zorlu uzun süreli testler – Stellantis basın bültenini sonuçlandırıyor – bu yeni nesil motorlar için çok yüksek bir güvenilirliği doğruladı”.
Konular