amerikali
Yeni Üye
Dil düzeltme aracı Grammarly her gün her türden metin içeriğini alır. Röportajda, Grammarly’nin Makine Öğrenimi ve NLP Ürünleri Başkanı Timo Mertens, yapay zeka aracının doğru dil kurallarını kasıtlı olarak çiğneyen içerikle nasıl başa çıktığını ve aynı zamanda şüpheli içeriğe sahip metinleri nasıl ele alacağını açıklıyor.
Timo Mertens, Grammarly’de Makine Öğrenimi ve NLP Ürünleri Başkanıdır.
Dil, onunla oynadıkça gelişir. Şu anda somut bir plan olmasa bile, ilk görüşmede aracınızı sadece İngilizce’den daha fazla dile genişleteceğinizi belirtmiştiniz – özellikle Almanca sizi denemeye davet ediyor. Nasıl oluyor da Grammarly şiirsel metinlere esnek bir şekilde son vermek istemiyor?
Bu iyi bir soru. Elbette, doğru yazım veya noktalama işaretleri gibi bazı yazma tavsiyeleri hemen hemen her durum için geçerlidir. Ancak, stil veya formalite düzeyi gibi yazının diğer bazı özellikleri, büyük ölçüde bağlama ve duruma ve hatta daha çok mesajınızın amacına bağlıdır.
Grammarly, kullanıcıların yazmaları için hedefler belirlemelerine olanak tanıyan, özel yazma önerileri almak için hedef kitleyi, formalite düzeyini ve metin aralığını seçmelerine izin veren bir özelliğe sahiptir. Seçilebilecek altı seçenek vardır: genel, akademik, iş, e-posta, yaratıcı ve gündelik. Her biri, kullanıcının aldığı önerilerin türünü etkiler.
Daha az resmi ve yaratıcı yazma stilleriyle ilgili sorularınızla ilgili olarak, kullanıcı, amacına bağlı olarak metni için gündelik veya yaratıcı modu seçebilir. Gündelik tarz, kişisel iletişimler gibi resmi olmayan metinler için tasarlanmıştır. Program daha sonra çoğu stil sorununu yok sayar. Örneğin, kısaltmalar, edilgenlik, resmi olmayan zamirler vb. vurgulanmaz. Yaratıcı odak, en açıklayıcı stili sunar. Dilbilgisi, noktalama işaretleri ve yazım hatalarını algılar, ancak belirli dilsel etkiler elde etmek için dilbilgisi kurallarını kasten esnetmek isteyenler için alan bırakır. Yaratıcı alanda cümle parçaları, eksik özneler veya fiiller, çok uzun cümleler, günlük konuşmalar, eksik karşılaştırmalar vb. işaretlenmez.
Grammarly, yazma yardım yazılımıdır. Bu, kullanıcıların kendi İngilizce yazılarını her açıdan optimize etmelerine yardımcı olduğu anlamına gelir. Amaç, insanların yerine geçmek değil, insan yeteneklerini geliştirmektir. Bu nedenle, programın önerileri her zaman yalnızca dikkate alınması gereken seçeneklerdir – zorunlu düzenlemeler değildir.
Tartışmalı terimler bazen dil düzeltmelerini adım adım atıyor. Bazılarının rahatsız edici, bazılarının ise tamamen normal bulduğu hassas terimlerle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Yapay zeka özellikli ürün teklifleri sunan bir şirket olarak, önyargıyı pekiştirmeyen veya sürdürmeyen bir ürün geliştirme sorumluluğumuz olduğunu biliyoruz. Yazılımımızın kapsayıcılığını ve hassasiyetini değerlendirmeye odaklanan şirket içi ekiplerimiz ve yapılandırılmış iş akışlarımız var. Bu ekipler, sorumlu ve kapsayıcı iletişimi nasıl desteklediğimizi geliştirmek için çalışıyor. Aynı zamanda, ortaya çıkan sorunlara yanıt vermek için kuruluş genelindeki ekip üyeleriyle birlikte çalışıyoruz.
İşte bu gelişmeye dair bazı örnekler: Lansmandan önce otomatik düzeltme özelliğindeki olası cinsiyet yanlılığı dilbilgisi açısından araştırıldı; yabancı düşmanı alternatiflerden kaçınmak için bunun yerine COVID-19’un resmi olarak adlandırılmasını öneriyoruz; kapsayıcı LGBTQIA+ dilini kullanmak için tekil “onlar” desteği de dahil olmak üzere bir dizi öneri geliştirdik.
“Hassasiyet” konulu çalışmalarımız verilerin notlanması ile başlamaktadır. Örneğin, odaklandığımız alanlardan biri, veri kümelerine katı açıklamalar ekleyerek potansiyel yanlılığı veya klişeleri azaltmanın yollarını bulmaktır. Ayrıca, yeni özelliklerin yayın öncesi aşamasında, özellikler kullanıcılara sunulmadan önce olası sorunları yakından araştırmak için kapsamlı değerlendirmeler yaparız. Yayınlandıktan sonra kullanıcılarımızı dikkatle dinler ve ortaya çıkan sorunlara anlayışla yanıt veririz. Sorunları değerlendirmek ve değerlerimizle uyumlu çözümler geliştirmek için işlevler arası çalışan bir ekibimiz var. Kullanıcılarımızla doğrudan bilgi alışverişi, vicdani ve kapsayıcı iletişimi nasıl destekleyebileceğimizi sürekli olarak geliştirmemize yardımcı olur.
Önemli bir faktör, tüm Dilbilgisi önerilerine, öneriyi etkileyen dil bilgisi kurallarının veya dil alıştırmalarının açıklamalarının eşlik etmesidir. Bu, kullanıcıların Grammarly’yi kullandıkça daha fazlasını öğrenmelerini sağlar. En önemlisi, kullanıcılar her zaman son sözü söyler, seçenekleri değerlendirebilir ve bir öneriyi uygulayıp uygulamamaya karar verebilir.
Düzeltmesini istediğiniz her metin doğrudan başkalarının gözüne yönelik değildir – bazıları gizli şirket bilgileri içerir, bazıları ise utanç verici aşk mektupları olabilir. Yüklenen dosyalardan verileri nereden alıyorsunuz ve nerede işleniyor?
Kullanıcı güveni, bilinçli ürün geliştirmenin temelidir. Her gün 30 milyondan fazla insanın güvendiği bir ürün yaratmak büyük bir sorumluluk. Bu nedenle veri güvenliği şirketimizin ve ürünümüzün merkezinde yer almaktadır. Kullanıcı verilerini geçmişte satmadık veya gelecekte satmayacağız veya kiralamayacağız – nokta. Ayrıca müşterilerimize reklam yapabilmeleri için üçüncü şahıslara herhangi bir bilgi vermeyiz. Yaptığımız her şey, kullanıcılarımıza değer katma konusunda güvenle yapılır. Ürünümüzle anlamlı bir değer yaratmak için güvene dayalı bir ekosistemi beslemeli ve sürdürmeliyiz; o kadar ki iş modelimize dahil edilmiştir: Grammarly, müşteriler birinci sınıf iletişim aracımızı kullandığında ve ücretli ürün tekliflerimizden birini (Gramarly Business veya Grammarly Premium gibi) satın almaya karar verdiğinde para kazanır. Bu nedenle, bir yapay zeka şirketi olarak, veri sorumlusu olarak sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz.
“Tasarım gereği gizlilik” uyguluyoruz: Örneğin, Grammarly yalnızca kullanıcılar tarafından istenen metni kontrol eder. Hassas alanlarda (örn. kredi kartı formları, şifre alanları, URL alanları veya özel bilgilerin verildiği benzer alanlarda) metin doğrulaması yapılmaz. Kullanıcılarımız, hesaplarıyla ilişkili tüm verileri de görebilir.
Kullanıcılar programa kelimeleri ve verileri konusunda güvendiğinden, verilerinin güvende olmasını sağlamak için koruma önlemlerimiz var. Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için teknik, fiziksel ve mantıksal korumaların bir kombinasyonunu kullanıyoruz. Buna şifreleme, güvenli ağ yapılandırması ve veri iletimi, ekip üyeleri için kısıtlı erişim ve diğer önlemler dahildir.
Her zaman son derece yüksek güvenlik standartlarıyla çalıştık. Birkaç yıl önce, profesyonel ekipler içinde işimizi büyütürken, bu taahhüdü dışarıdan göstermek için sertifikalar ve yeterlilik belgeleri için çabalamamız gerektiğini fark ettik. Halihazırda uygun bir temele sahip olduğumuz için, çok kısa bir süre içinde birkaç sertifika almayı başardık. Güvenlik uygulamalarımız, SOC 2 (Tip 2) raporu ve güvenlik, mahremiyet, kullanılabilirlik ve gizlilik için ISO sertifikaları gibi kurumsal düzeydeki sertifikalar ve uyumlulukla desteklenir. Bu ödüller, B2B müşteri tabanımızı Siemens, Zoom, Okta ve Expensify gibi şirketler de dahil olmak üzere 50.000 ekibe çıkarmamıza yardımcı oldu.
Son olarak, Grammarly’de beş temel değerimizden biri etiktir. Kimse bakmıyorken bile kendimizi her zaman doğru olanı yapma konusunda yüksek bir standarda bağlı tutarız.
Sayın Mertens, cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Geçen hafta Grammarly ile dil düzeltmenin teknik uygulaması hakkında konuştuk.
“Üç Soru ve Yanıt” serisinde iX, ister kullanıcının PC önündeki bakış açısı, ister yöneticinin bakış açısı veya bir yöneticinin günlük yaşamı olsun, günümüzün BT zorluklarının özüne inmek istiyor. Günlük uygulamanızdan veya kullanıcılarınızdan önerileriniz var mı? Hangi konuda kimin tavsiyelerini kısaca okumak istersiniz? O zaman lütfen bize yazın veya forumda bir yorum bırakın.
(jvo)
Haberin Sonu
Timo Mertens, Grammarly’de Makine Öğrenimi ve NLP Ürünleri Başkanıdır.
Dil, onunla oynadıkça gelişir. Şu anda somut bir plan olmasa bile, ilk görüşmede aracınızı sadece İngilizce’den daha fazla dile genişleteceğinizi belirtmiştiniz – özellikle Almanca sizi denemeye davet ediyor. Nasıl oluyor da Grammarly şiirsel metinlere esnek bir şekilde son vermek istemiyor?
Bu iyi bir soru. Elbette, doğru yazım veya noktalama işaretleri gibi bazı yazma tavsiyeleri hemen hemen her durum için geçerlidir. Ancak, stil veya formalite düzeyi gibi yazının diğer bazı özellikleri, büyük ölçüde bağlama ve duruma ve hatta daha çok mesajınızın amacına bağlıdır.
Grammarly, kullanıcıların yazmaları için hedefler belirlemelerine olanak tanıyan, özel yazma önerileri almak için hedef kitleyi, formalite düzeyini ve metin aralığını seçmelerine izin veren bir özelliğe sahiptir. Seçilebilecek altı seçenek vardır: genel, akademik, iş, e-posta, yaratıcı ve gündelik. Her biri, kullanıcının aldığı önerilerin türünü etkiler.
Daha az resmi ve yaratıcı yazma stilleriyle ilgili sorularınızla ilgili olarak, kullanıcı, amacına bağlı olarak metni için gündelik veya yaratıcı modu seçebilir. Gündelik tarz, kişisel iletişimler gibi resmi olmayan metinler için tasarlanmıştır. Program daha sonra çoğu stil sorununu yok sayar. Örneğin, kısaltmalar, edilgenlik, resmi olmayan zamirler vb. vurgulanmaz. Yaratıcı odak, en açıklayıcı stili sunar. Dilbilgisi, noktalama işaretleri ve yazım hatalarını algılar, ancak belirli dilsel etkiler elde etmek için dilbilgisi kurallarını kasten esnetmek isteyenler için alan bırakır. Yaratıcı alanda cümle parçaları, eksik özneler veya fiiller, çok uzun cümleler, günlük konuşmalar, eksik karşılaştırmalar vb. işaretlenmez.
Grammarly, yazma yardım yazılımıdır. Bu, kullanıcıların kendi İngilizce yazılarını her açıdan optimize etmelerine yardımcı olduğu anlamına gelir. Amaç, insanların yerine geçmek değil, insan yeteneklerini geliştirmektir. Bu nedenle, programın önerileri her zaman yalnızca dikkate alınması gereken seçeneklerdir – zorunlu düzenlemeler değildir.
Tartışmalı terimler bazen dil düzeltmelerini adım adım atıyor. Bazılarının rahatsız edici, bazılarının ise tamamen normal bulduğu hassas terimlerle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Yapay zeka özellikli ürün teklifleri sunan bir şirket olarak, önyargıyı pekiştirmeyen veya sürdürmeyen bir ürün geliştirme sorumluluğumuz olduğunu biliyoruz. Yazılımımızın kapsayıcılığını ve hassasiyetini değerlendirmeye odaklanan şirket içi ekiplerimiz ve yapılandırılmış iş akışlarımız var. Bu ekipler, sorumlu ve kapsayıcı iletişimi nasıl desteklediğimizi geliştirmek için çalışıyor. Aynı zamanda, ortaya çıkan sorunlara yanıt vermek için kuruluş genelindeki ekip üyeleriyle birlikte çalışıyoruz.
İşte bu gelişmeye dair bazı örnekler: Lansmandan önce otomatik düzeltme özelliğindeki olası cinsiyet yanlılığı dilbilgisi açısından araştırıldı; yabancı düşmanı alternatiflerden kaçınmak için bunun yerine COVID-19’un resmi olarak adlandırılmasını öneriyoruz; kapsayıcı LGBTQIA+ dilini kullanmak için tekil “onlar” desteği de dahil olmak üzere bir dizi öneri geliştirdik.
“Hassasiyet” konulu çalışmalarımız verilerin notlanması ile başlamaktadır. Örneğin, odaklandığımız alanlardan biri, veri kümelerine katı açıklamalar ekleyerek potansiyel yanlılığı veya klişeleri azaltmanın yollarını bulmaktır. Ayrıca, yeni özelliklerin yayın öncesi aşamasında, özellikler kullanıcılara sunulmadan önce olası sorunları yakından araştırmak için kapsamlı değerlendirmeler yaparız. Yayınlandıktan sonra kullanıcılarımızı dikkatle dinler ve ortaya çıkan sorunlara anlayışla yanıt veririz. Sorunları değerlendirmek ve değerlerimizle uyumlu çözümler geliştirmek için işlevler arası çalışan bir ekibimiz var. Kullanıcılarımızla doğrudan bilgi alışverişi, vicdani ve kapsayıcı iletişimi nasıl destekleyebileceğimizi sürekli olarak geliştirmemize yardımcı olur.
Önemli bir faktör, tüm Dilbilgisi önerilerine, öneriyi etkileyen dil bilgisi kurallarının veya dil alıştırmalarının açıklamalarının eşlik etmesidir. Bu, kullanıcıların Grammarly’yi kullandıkça daha fazlasını öğrenmelerini sağlar. En önemlisi, kullanıcılar her zaman son sözü söyler, seçenekleri değerlendirebilir ve bir öneriyi uygulayıp uygulamamaya karar verebilir.
Düzeltmesini istediğiniz her metin doğrudan başkalarının gözüne yönelik değildir – bazıları gizli şirket bilgileri içerir, bazıları ise utanç verici aşk mektupları olabilir. Yüklenen dosyalardan verileri nereden alıyorsunuz ve nerede işleniyor?
Kullanıcı güveni, bilinçli ürün geliştirmenin temelidir. Her gün 30 milyondan fazla insanın güvendiği bir ürün yaratmak büyük bir sorumluluk. Bu nedenle veri güvenliği şirketimizin ve ürünümüzün merkezinde yer almaktadır. Kullanıcı verilerini geçmişte satmadık veya gelecekte satmayacağız veya kiralamayacağız – nokta. Ayrıca müşterilerimize reklam yapabilmeleri için üçüncü şahıslara herhangi bir bilgi vermeyiz. Yaptığımız her şey, kullanıcılarımıza değer katma konusunda güvenle yapılır. Ürünümüzle anlamlı bir değer yaratmak için güvene dayalı bir ekosistemi beslemeli ve sürdürmeliyiz; o kadar ki iş modelimize dahil edilmiştir: Grammarly, müşteriler birinci sınıf iletişim aracımızı kullandığında ve ücretli ürün tekliflerimizden birini (Gramarly Business veya Grammarly Premium gibi) satın almaya karar verdiğinde para kazanır. Bu nedenle, bir yapay zeka şirketi olarak, veri sorumlusu olarak sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz.
“Tasarım gereği gizlilik” uyguluyoruz: Örneğin, Grammarly yalnızca kullanıcılar tarafından istenen metni kontrol eder. Hassas alanlarda (örn. kredi kartı formları, şifre alanları, URL alanları veya özel bilgilerin verildiği benzer alanlarda) metin doğrulaması yapılmaz. Kullanıcılarımız, hesaplarıyla ilişkili tüm verileri de görebilir.
Kullanıcılar programa kelimeleri ve verileri konusunda güvendiğinden, verilerinin güvende olmasını sağlamak için koruma önlemlerimiz var. Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için teknik, fiziksel ve mantıksal korumaların bir kombinasyonunu kullanıyoruz. Buna şifreleme, güvenli ağ yapılandırması ve veri iletimi, ekip üyeleri için kısıtlı erişim ve diğer önlemler dahildir.
Her zaman son derece yüksek güvenlik standartlarıyla çalıştık. Birkaç yıl önce, profesyonel ekipler içinde işimizi büyütürken, bu taahhüdü dışarıdan göstermek için sertifikalar ve yeterlilik belgeleri için çabalamamız gerektiğini fark ettik. Halihazırda uygun bir temele sahip olduğumuz için, çok kısa bir süre içinde birkaç sertifika almayı başardık. Güvenlik uygulamalarımız, SOC 2 (Tip 2) raporu ve güvenlik, mahremiyet, kullanılabilirlik ve gizlilik için ISO sertifikaları gibi kurumsal düzeydeki sertifikalar ve uyumlulukla desteklenir. Bu ödüller, B2B müşteri tabanımızı Siemens, Zoom, Okta ve Expensify gibi şirketler de dahil olmak üzere 50.000 ekibe çıkarmamıza yardımcı oldu.
Son olarak, Grammarly’de beş temel değerimizden biri etiktir. Kimse bakmıyorken bile kendimizi her zaman doğru olanı yapma konusunda yüksek bir standarda bağlı tutarız.
Sayın Mertens, cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Geçen hafta Grammarly ile dil düzeltmenin teknik uygulaması hakkında konuştuk.
“Üç Soru ve Yanıt” serisinde iX, ister kullanıcının PC önündeki bakış açısı, ister yöneticinin bakış açısı veya bir yöneticinin günlük yaşamı olsun, günümüzün BT zorluklarının özüne inmek istiyor. Günlük uygulamanızdan veya kullanıcılarınızdan önerileriniz var mı? Hangi konuda kimin tavsiyelerini kısaca okumak istersiniz? O zaman lütfen bize yazın veya forumda bir yorum bırakın.
(jvo)
Haberin Sonu